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Gérer les conflits : de l'affrontement à la coopération / Didier Noyé

Livre

Noyé, Didier. Auteur

Edité par Insep consulting. Paris - 2004

Ensemble de propositions concrètes pour aborder et traiter les conflits. Invite à ne pas ignorer les affrontements mais à les traiter et à développer un processus apte à les calmer. S'attache ainsi à démontrer qu'une confrontation, gérée sainement, peut être un facteur d'évolution positive pour une organisation.

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